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mode de gouvernance politique qualité intégrer une pépinière
Depuis le 6 octobre 2008, les pépinières d’entreprises de Toulouse Métropole, gérées et animées par la SPL Toulouse Métropole Innovation et Entreprises, ont obtenu la certification qualité délivrée par AFNOR Certification. Elles deviennent ainsi la 40ème structure de pépinières en France à obtenir ce label de qualité, de sérieux et d'efficacité (sur 350 pépinières existantes en France).
(d'après un extrait de la plaquette de l'AFNOR)
L'apparition des métiers d'aide à la création d'entreprises a favorisé l'émergence de nombreux acteurs. Or la multiplicité des dénominations et
la diversité des outils d'aide à la création d'entreprises font que les porteurs de projets et créateurs d'entreprises ont du mal à se repérer.
Par
ailleurs, les élus, soucieux du développement économique local ont besoin de se doter d'un outil le plus performant possible en matière de politique
de création d'entreprises et donc d'emploi.
C'est dans ce contexte que les pépinières d'entreprises ont souhaité faire reconnaître le concept
de “pépinière d’entreprises” qui repose sur :
Dans un souci de la clarification de l'activité et afin de garantir la qualité du service auprès des jeunes entreprises et des collectivités, le réseau de pépinières d'entreprises, soutenu par le ministère de l'Economie des Finances et de l'Industrie, en présence des partenaires concernés, ont développé en 1998 avec AFAQ AFNOR Certification la marque NF Service Activités des pépinières d’entreprises.
(extrait de la plaquette de l'AFNOR)
(extrait de la plaquette de l'AFNOR)
Pour les porteurs de projets et créateurs d'entreprises, la marque NF Service Activités des pépinières d'entreprises est une garantie sur le
sérieux, la fiabilité, la qualité des prestations fournies mais également sur le respect de la confidentialité des informations liées au projet de
création et au développement de l'entreprise. C’est la possibilité de partager des expériences avec d'autres créateurs d'entreprises, grâce aux
rencontres et animations organisées par la pépinière d'entreprises. C'est l'assurance de disposer d'une aide et d'un soutien personnalisé, grâce
aux suivis réguliers de l'activité des jeunes entreprises, mais également grâce la mise en relation avec un réseau de partenaires et d'experts.
Pour les pépinières d'entreprises, la certification NF Service répond à un besoin de valorisation des actions en matière de création et d'accompagnement
d'entreprises auprès des collectivités locales. Elle favorise la transparence en terme de gestion et donne confiance sur la qualité des prestations fournies.
Pour les collectivités territoriales et les pouvoirs publics, disposer de pépinières d'entreprises certifiées NF Service Activités des pépinières
d'entreprises, c'est valoriser leur engagement dans le développement de la création d'entreprises, optimiser leur mission de développement économique local, grâce à la formalisation de tout un processus.
C'est également sélectionner les structures d'aide à la création d'entreprises et
ainsi promouvoir les pépinières dans leur région.
A ce jour, 25 % des pépinières d'entreprises sont certifiées NF Service.
La liste des entreprises certifiées NF Service est disponible sur www.marque-nf.com.